Bienvenue sur la boutique en ligne de Concretise !
Nous comprenons que l’achat d’un bien immobilier est une étape importante de votre vie. C’est pourquoi nous avons pris soin de détailler nos conditions générales de vente pour vous offrir une expérience sereine et transparente. Installez-vous confortablement et découvrez comment nous facilitons votre parcours d’achat immobilier en Suisse.
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Concretise Sàrl (le “Vendeur”) et toute personne physique ou morale (le “Client”) passant commande sur le site internet https://solutions.concretise.ch (le “Site”). En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits et Services
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le Site. Ces produits et services sont proposés dans la limite de nos disponibilités. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par Concretise Sàrl.
3. Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en francs suisses (CHF) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Ces prix ne comprennent pas les frais supplémentaires qui peuvent être occasionnés par des services ou produits additionnels. Concretise Sàrl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
4. Commande
Le Client passe commande sur le Site en suivant le processus de commande pour les formations, les estimations immobilières et accompagnements en ligne. La validation de la commande par le Client implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. Paiement
Pour tous les services proposés, nous acceptons les paiements par carte bancaire, ou virement bancaire sur demande par message à contact@concretise.ch. Les données de paiement sont sécurisées par notre processeur de paiement, Stripe. Nous ne proposons pas pour le moment de paiements échelonnés.
6. Livraison
Le manuel et tout autre support physique sont envoyés par la poste dans un délai de 2 jours ouvrables.
Pour la prestation de service de services, la nature de la livraison varie selon le type de service proposé :
Pour les produits digitaux, tels que les formations en ligne, la livraison est instantanée dès la validation du paiement en ligne.
Pour les expertises immobilières, le délai de réalisation peut varier entre 2 et 4 semaines, en fonction de la complexité, de l’urgence et des exigences spécifiques de la demande.
Pour l’aide à la négociation, celui-ci se fait quand notre intervention est nécessaire en commun accord avec l’acheteur.
7. Rétractation
En raison de la nature des services et des produits digitaux fournis par Acheter, c’est pas sorcier Sàrl, les retours ne sont pas acceptés. Les services sont immatériels ou sous forme de produits digitaux, tels que les formations en ligne, et ne peuvent être retournés une fois le produit consommé ou partiellement consommé. Par conséquent, aucune politique de retour n’est applicable.
8. Responsabilité
Concretise Sàrl, dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Concretise Sàrl. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
9.1 Diffusion du contenu présent sur le site solutions.concretise.ch
Le partage des accès à la formation en ligne, ainsi que le téléchargement et le partage ultérieur de celle-ci, sont strictement interdits. Toute violation de cette clause sera sévèrement sanctionnée. Sauf exception explicitement accordée par Concretise Sàrl, toute utilisation abusive donnera lieu à des mesures nécessaires, y compris des actions légales, pour protéger les droits de propriété intellectuelle et les intérêts commerciaux de Concretise Sàrl.
10. Données personnelles
Concretise Sàrl s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client. Conformément à la législation sur la protection des données, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant.
11. Litiges
Tout litige en relation avec l’un des produits ou services de la société Concretise Sàrl est soumis au droit suisse. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents du District de Morges, sauf règle de procédure impérative contraire.
12. Informations de contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut nous contacter en envoyant un courriel à contact@concretise.ch ou en téléphonant au (+41) 021 565 68 74.
Contactez-nous :
Email : contact@achetercestpassorcier.ch
Adresse : Petite Rue 3, 1304 Cossonay